隨著電商行業的發展,越來越多的企業都擁有了商城系統,開發一款商城系統並不難,難的是怎麽去運營它,運營商城系統是需要講究一定的方式方法的,那麽企業該怎麽運營B2B2C商城系統呢?
1、做好商品展示規劃
商品的展示要有規劃,如果是拿一件冷門是商品擺在商城展示的中心點,那麽商品的銷售量也不會高到哪裏去,對於電商網站運營團隊來講商品核心的指標包括庫存、銷售轉化率。銷售轉化率與被曝光的次數有關,曝光率表示假設一個網頁中放的都是同一種商品,一個位置的點擊率在整個網頁點擊率的占比。企業可以先根據以往的銷售經驗了解商品的銷售轉化率數據、位置的曝光率,再結合商品庫存信息就可以判斷商品應該放在哪個位置展示了。
2、主打產品的定位
主打產品的定位能夠幫助商城獲得一定的優勢,因為這件產品的獨特性,所以用戶都需要到你的商城購買,現在的市場產品同質化極為嚴重,商城系統最好有獨特的風格,這樣才能夠吸引到用戶的註意,所以主打產品的定位就顯得尤為重要了。此外,有了良好的產品定位也可以讓口碑快速地傳播出去。
3、提供優質的用戶體驗
優質的用戶體驗能夠幫助商城有效的留住消費者的心,優質用戶體驗意味著優質的服務,無論是售前服務還是售後服務,都應當重視。好的用戶體驗才能留住用戶,用戶是主要核心競爭力。運營好商城系統還需要重視用戶之間的互動,做好互動是銷售業務運營成功的保障。
4、定時更新商城信息
千篇一律的東西用戶一般都不會有什麽耐心,定時更新信息才會讓用戶有新鮮感b2b2c商城系統要保持一定的更新頻率,不論是商品或是資訊,這樣才能使你的網店獲得持續的關註。有固定的更新頻率,才能使你的讀者知道你的b2b2c商城系統什麽時候更新,在固定的時間訪問你的商城。這樣可以增加用戶對商城的信任度,還有提高商城的可讀性。反之,你的讀者會因為不知道你的更新時間而選擇放棄你的b2b2c電子商務系統,偶爾才能想起你的b2b2c商城系統,導致你的買家流失。
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